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Suporte e Contato
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Para suporte geral, use o e-mail suporte@pocketsprint.com.
Se preferir, descreva o problema com o máximo de detalhe possível, incluindo a etapa em que o erro aconteceu e qual perfil estava em uso.
O que enviar no contato
Essas informações ajudam a resolver o problema com mais rapidez e evitam trocas desnecessárias.
- Nome do responsável e da família
- Tela ou funcionalidade afetada
- Mensagem exibida ou comportamento inesperado
- Dispositivo e navegador, quando for relevante
Dúvidas rápidas
Se o assunto for senha, recuperação de acesso ou atualização cadastral, o responsável principal deve usar o fluxo administrativo do aplicativo.
Para temas legais ou pedido de exclusão, use a página de exclusão de conta e dados.